Das 5-Sterne Grand Hotel Wien verfügt über fünf Restaurants, zwei Bars, einen Spa-Bereich sowie eine Dachterrasse mit Panoramablick auf Wien und liegt nur 3 Gehminuten von der Wiener Staatsoper und der berühmten Kärntner Straße entfernt. Das luxuriöse Hotel bietet 314 Zimmer in einem beeindruckenden historischen Gebäude.
Das Grand Hotel Wien befindet sich zudem in unmittelbarer Nähe zu weiteren Sehenswürdigkeiten wie dem Quadrille-Saal und verschiedenen Einkaufszielen. Den Gästen stehen Parkservice (Valet Parking) sowie kostenfreies WLAN im gesamten Hotel zur Verfügung.
Die Unterkünfte sind mit eleganten Möbeln ausgestattet und verfügen über große moderne Flachbildfernseher mit internationalen Programmen. Zur Ausstattung gehören Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten wie Wasserkocher, Kaffeemaschinen oder Kaffeekocher. Die Badezimmer sind mit Marmorverkleidungen versehen und bieten Bademäntel, Hausschuhe, zwei Waschbecken sowie ebenerdige Duschen oder Badewannen mit Bidets. Weitere Annehmlichkeiten umfassen schallisolierte Wände, individuell regulierbare Klimaanlagen, Safe für Laptops, begehbare Kleiderschränke oder Garderoben sowie Bügelfaltenpressen für Hosen. Einige Suiten verfügen über voll ausgestattete Küchenzeilen inklusive Kühlschrank, Backofen, Geschirrspüler und Küchenutensilien.
Den Gästen stehen umfangreiche Wellnesseinrichtungen im 200 m² großen Grand Spa N°605 zur Verfügung, hier sind Sauna und Dampfbäder - teils getrennte Damenbereiche - sowie Cardio-Fitnessgeräte kostenlos zugänglich. Umfangreiche Schönheitsbehandlungen werden gegen Aufpreis angeboten. Kulinarisch verwöhnt das Haus unter anderem im japanischen Restaurant Unkai mit gehobener Küche sowie in der preisgekrönten Grand Brasserie mit traditionellen Wiener Gerichten, zudem gibt es legere Außenbereiche auf Terrassen oder Patios wie im Rosengarten Lobby Café. Zu den weiteren Gästeservices zählen ein rund um die Uhr besetzter Empfang mit Express Check-in/-out-Service sowie Concierge-Betreuung, Geschäftsreisende nutzen ein Businesscenter, Gepäckaufbewahrung ist ebenfalls vorhanden.
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Frühstück bietet viel Auswahl für jeden Geschmack. Die Zimmer sind groß, mit Balkonen und bequemen Betten. Das Hotel ist schick und elegant, liegt in der teuersten Straße Wiens. Der Service ist schnell, die Reinigung klappt gut. Später Check-out war kostenlos möglich.